Hoy en día la falsificación y compra de productos en el Mercado Gris está afectando a numerosas empresas, ya que estos productos no cuentan con una garantía directa con Rockwell Automation.
Contenido de este artículo:
Peligros de adquirir equipos en el mercado gris
Recomendaciones para evitar estos riesgos potenciales
Protege tu inversión registrando tus productos de Rockwell Automation
Preguntas frecuentes sobre el proceso de registro de productos
Términos de la garantía extendida del programa de registro de productos
Algunos riesgos potenciales de comprar equipos en este mercado son:
Riesgos de Seguridad y Ciberseguridad
Fiabilidad
Sin cobertura de garantía
La garantía de Rockwell Automation solo cubre reclamos de productos que son auténticos y han sido adquiridos a través de una fuente autorizada.
Por esta razón recomendamos adquirir tus productos directamente de un distribuidor oficial como Risoul.
En estos casos aconsejamos lo siguiente:
Comprar a distribuidores autorizados
Evitando comprar en mercados en línea o empresas que venden fuera de tu región.
Verificar las etiquetas seguras
El nuevo y mejorado etiquetado hace que sea más fácil para nuestros clientes detectar las falsificaciones.
Por último, pero no menos importante y de lo que estaremos hablando en este artículo, Registrar los productos de Rockwell Automation:
La función de registro de productos facilita la verificación de los productos con Rockwell Automation.
El registro de productos es la mejor forma de verificar tus productos y administrar de manera sencilla todos tus productos cruciales de Rockwell Automation en un lugar único y seguro.
Además aprovecha diversos beneficios empresariales:
El registro es sencillo. Tan solo escanea el código QR del embalaje de tu producto para comenzar o utiliza tu portal de registro para agregar tus productos manualmente.
Una vez que tu registro esté procesado, podrás disfrutar de una garantía extendida, acceso fácil a la documentación de tus productos y actualizaciones sobre el estado del ciclo de vida de los productos.
Para poder registrar los productos de Rockwell Automation es necesario ingresar a tu cuenta desde la página de Rockwell.
¿Cómo crear una cuenta de Rockwell Automation?
Crea una cuenta o utiliza tus credenciales existentes de KnowledgeBase para iniciar sesión.
¿Cómo puedo iniciar el proceso de registro?
Para iniciar el proceso de registro escanea el código QR en la etiqueta del embalaje de tu producto o ingresa manualmente el número de serie y número de catálogo del producto.
¿Cómo registrar un producto con el código QR?
Para escanear un código QR, abre la aplicación de la cámara de tu teléfono o un escáner de código QR externo. Alinea la cámara con el código QR y sigue el vínculo.
¿Qué sucede si no puedo encontrar el código QR para escanear?
Si no tienes acceso al código QR ubicado en la etiqueta del embalaje del producto, puedes ingresar el número de serie y número de catálogo con la opción de entrada manual.
Rockwell Automation se reserva el derecho de denegar o revocar cualquier extensión de la garantía estándar de un producto Rockwell Automation si determina que los productos no fueron comprados a un distribuidor de Allen-Bradley autorizados o un revendedor autorizado, o si la información de la ubicación del usuario final que se proporcionó durante el registro no es precisa.
Esta extensión de la garantía se aplica a los productos cubiertos por la garantía estándar de Rockwell Automation. Los productos ya cubiertos por los acuerdos de garantía extendida no son elegibles para otra extensión de la garantía según este programa.
Los productos con una garantía estándar de Rockwell Automation ya vencida no son elegibles para este programa. Rockwell Automation se reserva el derecho de modificar la lista de productos y los términos de este programa en cualquier momento.
¿Te ha sucedido alguna situación como las que mencionamos? Escribenos tu opinión en los comentarios de este artículo.
Si deseas obtener más información acerca de cómo registrar tus productos de Rockwell Automation, agenda con nosotros una Consultoría Técnica y un especialista Risoul te ayudará.