Todos los que colaboramos en Risoul y Cía. S.A. de
C.V., trabajamos para satisfacer totalmente y con calidad,
las necesidades de nuestros clientes, excediendo en todo momento
sus expectativas.
Logramos esto porque
contamos con personal comprometido con la calidad y con un
sistema formal de administración de calidad.
Nuestra forma de
trabajo busca lograr los siguientes objetivos:
• Que nuestros clientes perciban y reciban valor agregado.
• El desarrollo permanente, personal y profesional,
de todos nosotros.
• Expansión continua y fortalecimiento de la
Empresa.
La dirección general esta
comprometida con este esfuerzo y lo demuestra mediante la
ejecución de las siguientes acciones:
• Difusión y entendimiento de esta política.
• Vigilancia de la aplicación de la misma.
• Atención a la retroalimentación de nuestros
clientes.
• Atención a los reportes de auditoria interna.
• Revisión anual del sistema de administración
de calidad.
Certificados
En Risoul y Cía, hemos obtenido las siguientes
certificaciones:
• Miembro de NAED desde Febrero de 2003.
• ISO-9001:2000
- Certificación:
Diciembre 2003 - Recertificación:
Septiembre 2004
Mediciones de Servicio al Cliente
• Tiempo para surtir una orden.
• Cumplimiento de tiempo de entrega promedio.
• Porcentaje de órdenes surtidas de inventario.
Copiright
2005 - Derechos Reservados - Risoul y Cía, S.A. de C.V.